¿Cómo se consiguen e-clientes satisfechos?

Imagen de portada tomada de: https://mundopymes.org/mercadotecnia/estrategias-de-ventas/la-importancia-conseguir-cliente-satisfecho-despues-la-venta.html Liberos, E. (2011). El libro del comercio electrónico. Madrid: ESIC. Página 50, Párrafo 4. Los e-clientes son aquellos que se comunican con nosotros a través de nuestra plataforma de comercio electrónico (página web o aplicación móvil). Algunos aspectos relevantes para lograr que los e-clientes estén satisfechos Conocer a los clientes: se Continue Reading

2 años como docente en UNITEC

Tengo tantas cosas que decir. Les comparto el post oficial de twitter:

Sobre UNITEC y yo: http://blog.jescoto.com/honduras/unitec-celebra-sus-30-anos-y-yo-tambien/

Jugadores de las semifinales de la Copa del Mundo Rusia 2018

Fuente de los datos: https://www.sport.es/es/noticias/mundial-futbol-rusia-2018/mundial-rusia-2018-toda-las-selecciones-todos-los-jugadores-que-van-al-mundial-6817574 ¿Dónde juegan los jugadores de los equipos que disputarán las semifinales de la Copa del Mundo Rusia 2018? Claramente se visualizan cosas importantes: Todos los jugadores de Inglaterra juegan en Inglaterra. La selección de Croacia es la mas internacional. Gane quien gane, siempre habrá al menos un militante de la liga Continue Reading

¿Qué es Data Science?

Imagen de portada tomada de: https://towardsdatascience.com/what-is-data-science-and-how-it-helps-companies-to-reinvent-their-business-15bcc33e9349 Post basado en: https://aukera.es/blog/data-science-que-es-y-que-no-es/ He escuchado a muchas personas hablando de Big Data, Machine Learning, Data Science, Open Data, entre otros términos, y he notado que existe una gran confusión alrededor de tantas definiciones. Es muy fácil confundirse entre los nombres y aplicaciones que se le dan a estas disciplinas. El Continue Reading

Pensamientos de Jeff Bezos (CEO Amazon)

Liberos, E. (2011). El libro del comercio electrónico. Madrid: ESIC. Página 36, Párrafo 5. Sobre marketing “Cada vez que un cliente tiene un problema, si nosotros hacemos a un cliente infeliz, él no lo cuenta a cinco amigos, sino a 5,000. Y al revés pasa lo mismo: Creamos evangelistas. Si haces un buen trabajo a un Continue Reading

Beneficios para las empresas al usar comercio electrónico

Liberos, E. (2011). El libro del comercio electrónico. Madrid: ESIC. Página 25, Párrafo 3. En este momento de la historia el acceso a la información y al internet es parte de nuestro día a día, es por eso que las empresas ven una oportunidad para ampliar su alcance, vender mas o mejorar su margen de ganancia. Continue Reading