Este post es la continuación de: ¿Qué es el Marketing?
Los conceptos clave del marketing son los siguientes:
Necesidades, deseos y demanda
Con ello nos referimos a la búsqueda activa que realiza el consumidor en relación a aquello que necesita o cree que necesita. Por lo tanto, es aquello que motiva al consumidor y genera el intercambio económico. Como apunte, las necesidades están relacionadas con el bienestar físico, social y emocional de las personas.
Valor y satisfacción
El valor es la relación que establece el consumidor entre el precio del producto y la satisfacción que dicho producto le ofrece. Esta relación está determinada por cuatro formas de valor; el valor esperado, el valor recibido, el valor de competencia y el valor deseado.
Intercambio
Se refiere al hecho de que dos o más partes intervengan en una actividad económica, dando algo a cambio de la otra cosa, satisfaciendo así sus respectivas necesidades o deseos a la vez.
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